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保用及維修服務政策

確保產品之優良品質,出廠前必經嚴格品質檢查,本公司在此向用戶保證,保用證內列明之產品性能良好及機件完整,並提供免費保用服務,使用條款如下:
一、  由購買日起計保用期。在保用期內,機件如有損壞或發生故障時,經本公司技術人員證實該機故障屬正常使用下發生者,將提供免費修理。(請注意: 不同品牌,保用期長短可能不同。請留意所購之品牌。)
二、  在下列情况本保用證將會自動失效:
A.        產品曾因被錯誤操作疏忽使用或因天災人禍等意外事件損壞;
B.        產品曾因被非本公司技術員修理或改裝;
C.        產品不按原廠提供之安裝指示及使用。
三、  此保用證提供之服務並不包括產品附件及其他項目。
四、  請妥存此保用證,並於修理時出示本證及「正式購貨收據」予公司技術員查閱。
五、  當維修產品前,請用戶把「正式購貨收據」及需要維修的產品帶到本公司維修部。
六、  維修期產品約10個工作日,當維修妥善後,由專人通知用戶帶回。
七、 配件長期損耗的零件並不包括在保用之內
配件的定義: 在機身以外或機身其他附帶之配套工具,例如:機身上的按纽、風扇的扇葉、飯煲的內鍋、攪拌機的攪拌杯、電火鍋的內鍋、蒸籠、鐵板燒、玻璃蓋、吸塵機的吸塵吸管、熨斗的熨板等…..
八、                本產品是供家庭使用,任何商業性操作與使用,不在免費維修責任內。

*注:請保存「正式購貨收據」, 未能出示正式購貨收據, 將失保用期∘

不同品牌之保用期 :
25 個月 : NOVEL/ NOVELTI/ 忠臣家電 / 德爾牌
一年 : NOSTALGIA / L’EQUIP / 朝日電器 (ELPA)
三年 : 大和電器 (Yamato)

利 文 亞 洲 有 限 公 司
NOVEL BASICS LIMITED
葵涌青山道 業成街19號 業成工業中心20/F
20/F, Yip Shing lnd,Centre, No.19 Yip Shing Street, Kwai Chung
電話Tel :(852) 2487 1500 傳真Fax :(852) 2421 7898

(1)  葵興 港鐵站 ( 步行約10分鍾 )
E出口, 沿KCC(九龍貿易中心)之專用室內行人天橋往大連排道, 過對面馬路“電力站” 旁直上樓梯頂, 即達業成街 ;
或A/B出口往大連排道方向,於大連排道往右行,經過遊樂場再前行到“電力站”旁,直上樓梯頂, 即達業成街。
(2)  巴士 (青山公路,業成街站 落車) “天橋底”路口即到 業成街 街口,再步行約3分鐘。

巴士路線:

a. 38(平田至葵盛東)
b. 31B (奧運站至石籬 )
c. 32 (奧運站至石圍角)
d. 35A(尖沙嘴至安蔭)
e. 36B(佐敦至梨木樹 )
f. 42C(藍田至青衣長亨)。

辦工時間
星期一至五 : 上午9:00-中午1:00 / 下午2:00-下午6:00
星期六 : 上午9:00-中午1:00 / 下午2:00-下午4:00
星期日及公眾假期 : 休息